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【摘要】目的:研究人性化服务对老年糖尿病患者心理及生活质量的影响。方法:将我院2016年6月～2017年6月收治的60例老年糖尿病患者作为研究对象,以抽签法将其分为分析组和对照组,每组30例患者,对照组进行常规护理，观察组进行人性化服务护理，比较两组患者护理干预后的心理状况以及生活质量评分。结果:分析组患者的心理状况以及生活质量在统计学上均明显优于对照组,差异有讨论价值(P<0.05)｡结论:人性化服务护理可有效改善老年糖尿病患者的心理状况,对于患者术后生活质量的提升有重要意义。

【关键词】人性化服务；老年糖尿病患者；心理；生活质量

    老年糖尿病患者由于身体各项指标都难以达标，身体素质较弱，糖尿病的治疗困扰下，老年患者临床治疗总有效率不甚理想，患者不仅身体以及心理方面承受巨大压力，而且降低患者的生活质量[1]。因此，本文主要针对我院收治的60例老年糖尿病患者,临床选择人性化服务护理,最终护理效果确切,现将临床分析报告如下｡

1. 资料与方法

1.1临床资料
    将我院2016年6月～2017年6月收治的60例老年糖尿病患者作为研究对象,以抽签法将其分为分析组和对照组,每组30例患者,分析组:男19例,女11例，年龄47～79周岁,平均(63.32±9.82)岁；对照组:男18例,女12例，年龄45～76周岁,平均(62.27±10.56)岁。两组基本资料比较,均满足(P>0.05),可对比分析｡

1.2 方法
    对照组进行常规护理干预，观察组开展人性化服务护理工作，了解糖尿病老年患者的治疗情况，制定合理的护理策略，同时提升护理人员的专业素养，提升护理人员的护理专业知识储备，对患者进行及时的心理干预指导，与患者进行心灵的沟通，注重倾听患者内心的想法。对患者护理工作的开展需要充满耐心，为患者讲解治疗期间需要注意的事项，对患者进行跟踪指导，改善患者的饮食习惯，对患者用药进行明确的指导。

1.3 观察指标
    两组患者经过护理后，进行SAS/SDA量表评分，分数越低代表患者心理状态越好，对患者生活质量各项指标进行评分，分数高则代表患者生活质量好。

1.4 统计学方法
    本次研究中,选择统计学软件SPSS19.0完成60例老年糖尿病患者的临床数据分析,患者SAS/SDS评分以及生活质量评分均选择t检验,以(±s)形式表示,P<0.05为在统计学意义上存在差异｡

2. 结果

2.1比较两组患者的SAS以及SDS评分
    经过护理后，分析组患者SAS以及SDS评分在统计学上均明显低于对照组，说明分析组患者心理状态更佳，差异有分析价值(P<0.05),见表1｡
表1  两组患者SAS、SDS评分比较( ±s)
组别 SAS（分） SDS（分）
分析组(n=30) 42.2±5.5 41.4±4.5
对照组(n=30) 49.6±5.7 48.7±5.3
t值 5.1171 5.7508
P值 0.0000 0.0000

2.2比较两组患者生活质量各项指标
    经过护理后，分析组患者生活质量评分在统计学上均明显高于对照组，说明分析组患者生活质量较优，差异有分析价值(P<0.05),见表2｡
表2  两组患者生活质量评分比较( ±s)
组别 健康状况（分） 生理功能（分） 心理功能（分） 社会功能（分）
分析组(n=30) 93.3±5.1 91.8±5.7 92.5±5.6 91.1±4.8
对照组(n=30) 75.2±4.1 78.7±4.9 81.4±4.6 81.2±4.8
t值 15.1501 9.5457 8.3892 7.9880
P值 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

3. 讨论
    糖尿病患者由于长期受到血糖异常的影响，导致身体机能的多项器官受到不同程度的损伤[2]。对老年糖尿病患者进行人性化服务护理干预，考量患者身体以及心理方面的各种需求，在患者生活中进行积极的引导，使患者能够有效配合护理人员的工作，提升老年糖尿病患者的生活质量。

    柯梅芳等人[3]的研究认为,人性化服务护理有利于提高老年糖尿病患者的生活质量，促进老年患者的心理健康发展具有积极意义。本研究结果显示,分析组患者SAS、SDS评分以及生活质量评分在统计学上均明显优于对照组，表明人性化服务护理对于老年糖尿病患者的治疗有显著效果，对患者心理状态的发展具有积极作用，进而提升患者生活质量，此研究结果和柯梅芳等人的研究成果大体相同。

    综上所述,对老年糖尿病患者进行人性化服务护理干预，不仅能够提升患者的护理依从性，而且有利于整体护理水平的提升，保障患者的生活质量。

参考文献：
[1]王银银. 老年糖尿病患者人性化服务对其心理及生活质量的影响[J].养生保健指南,2016(26):67-67.
[2]范丽华. 人性化服务对老年糖尿病患者心理及生活质量的影响效果分析[J].糖尿病新世界,2017(13):122-123.
[3]柯梅芳. 人性化服务对老年糖尿病患者心理及生活质量的影响[J].广东医学,2014(9):1463-1464.