现代企业的第一资源是什么?毋庸置疑,人力资源。具有一定技能、知识的员工是企业的最大需求。如何构筑人才高地,为企业持续平稳快速发展奠定人力资源基础,必需通过加强员工队伍政治素质、专业素质和文明素质建设,以一流的员工队伍推动企业素质不断提高,从而增强企业的竞争力。 我司现处于向水务集团转型阶段,面对新的形势、新的挑战,如何把握先机,正确应对,促进发展,努力实现株洲水务新跨越,需要集中全公司员工的智慧。我们要树立以安全生产、优质服务为中心,以加强员工队伍建设为关键,以完善企业管理为基础,以深化内部体制改革为动力,以强有力的思想政治工作为保障的战略发展思路。树立和落实科学发展观,始终不渝地坚持以人为本,坚持人才是第一资源的观念,抓好员工队伍建设发展的根本。 在基层管理岗位工作多年,结合历年的工作实际经验我阐述员工队伍建设的几点思考: 一、坚持以人为本,加强企业文化建设 企业文化所形成的智力、创造力、凝聚力是一种无形资产,培育自己的企业文化,营造浓厚的学习氛围,创建学习型班组,让终身教育和终身学习的思想扎根员工的脑海里,可以促使员工保持学习的动力,练技精业,精益求精。也只有提升了企业的学习力,提高了员工的综合素质,才能实现企业的跨越发展。 二、深化职工素质工程,促进职工队伍全面发展 (一)加强思想政治、职业道德教育 很多员工特别是青年员工,没有把心思和精力放在本职工作上,职责意识淡化,在职不尽职,工作不尽心,不能把心思和精力全部投入到工作中,工作主动性不强,碰到困难不是想办法去克服,而是唉声叹气,怨天尤人,或把矛盾上交,有的不能结合本职工作岗位创造性地开展工作,落实上级指示不能形成自己的工作思路,这在一定程度上制约了企业的发展。因此及时掌握职工思想动态,有针对性地开展预防教育和引导工作,通过沟通与交流,不断增强员工的团队意识、爱岗敬业意识和工作责任感,使大家能够心往一处想,劲往一处使,促进企业和谐发展。 (二)开展形式多样的员工业务素质培训 在开展职工培训业务素质培训时,应注重培训工作的多样性和有效性。基层员工对课堂上死读书的培训方式非常敏感且效果不明显,想提高员工的学习热情,要采取形式多样、灵活的培训方法,如技术比武岗位练兵、劳动竞赛、导师带徒等方式,通过正常工作和技能培训合一的模式,练中干,干中练,达到到技能培训和工作两不误、两促进。 生产班组业务培训的侧重点应由理论转变为实践。就我所在的基层部门来说,处理供水管网及附属设施故障突发事件的现场应变能力和动手能力要求非常高,如果只追求理论学习,缺乏工作实践经验,不能有效控制故障并恢复供水管网正常运行,将直接影响到全市人民的正常用水。 (三)发挥典型作用,促进青年员工岗位成才 结合青年员工争强好胜、敢为人先、不甘落后的年龄特点,充分发挥典型模范的教育、示范作用,“让身边人说身边事、用身边事教育身边人”,使青年员工学有榜样、做有标杆、干有方向,引导他们立足本职,不断掌握新技能,增强新本领,提高新水平,最大限度地激发工作热情和创造活力,培养造就更多的职业技术人才和岗位创新人才。 (四)注重培养复合型人才 建设、培养好一支员工队伍是个渐进的过程,关键岗位人才的培养成熟一般要2至3年,只有多方位培养复合型人才才能均衡员工知识结构、年龄结构层面。对那些有知识、有理想、有道德、事业心强,爱岗敬业的员工,特别是青年员工,要多创造岗位锻炼机会,要有意识、有目的地对他们进行培训,把握他们的特点,用其长避其短,让他们发挥最大潜能。 三、运用有效的激励机制 创造一个有利于员工充分发挥自己特长的机制,使员工在企业里都能找到适合于展现自己价值的位置,其工作主动性和创造性被最大限度地激发出来,并不断将新思路、新方法、新成效贯彻到生产、经营、管理等活动中来,进而增强企业的综合竞争能力。 (一)健全完善绩效考核激励机制 实行岗位等级管理,正确引导员工自觉加强业务知识、业务技能的学习和提高。建立动态立体的考核评价机制,通过多元化的考核评价方法,实现对员工考核评价的总体公正。将员工的考评结果与员工的收入分配、评优晋级紧密挂钩,从物质、精神双重层面上肯定员工的工作成效,激发员工的内生动力,增强员工的自我价值感。 (二)创新技能等级晋升考评机制 我所在部门班组的很多老员,他们就像是一本活管网图,实践动手能力一流,每当发生供水管网故障,可以根据现场情况迅速找到停水控制闸门,有效完成停水任务。但因为文化基础差,很难通过技能等级理论考试,工资待遇也因此受到影响。相比那些考试型、动手能力差,能顺利通过考试提高工资等级的人,他们的工作积极性受到了一定的影响。因此改变传统的等级考试晋升机制是完全有必要的,通过灵活变通的考评方法,可以激发员工的工作热情,更好地为企业的发展发光发热。 (三)建立关心激励机制,凝聚人心 所谓“物有本末,事有始终;种瓜得瓜,种豆得豆”。加强员工队伍建设要进一步体现企业对员工的关怀,让员工感受到集体的温暖,从而不断赢得人心、凝聚人心。
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